Política de privacidad

1. Alcance y principios

Esta política se aplica al sitio web de Fundación LASO, sus formularios de donación y el portal del donante. Tratamos la información conforme a la normativa dominicana aplicable, en particular la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos personales y la Ley núm. 126-02 sobre comercio electrónico, documentos y firmas digitales.

Solicitamos únicamente datos adecuados y pertinentes para finalidades determinadas, explícitas y legítimas. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá ser libre, específico e informado.

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre, apellidos, correo electrónico y datos de contacto que nos facilites.
• Importe y frecuencia de la donación, pasarela seleccionada, estado de la operación y referencias necesarias para conciliación, soporte y contabilidad.
• Si solicitas factura: RNC y razón social de la empresa.
• Datos del portal del donante y de las solicitudes de cancelación o asistencia.
• Datos técnicos indispensables para seguridad y funcionamiento, como sesión, dirección IP, registros de acceso y preferencias de cookies.

Datos de pago: los datos de tarjeta o credenciales de pago se introducen directamente en la plataforma segura de la pasarela seleccionada. Fundación LASO no almacena los números completos de tarjeta ni sus códigos de seguridad.

3. Para qué usamos los datos

• Gestionar donaciones únicas o recurrentes y confirmar su resultado.
• Emitir facturas o comprobantes fiscales, llevar la contabilidad y cumplir obligaciones legales.
• Habilitar el portal del donante, atender consultas, cancelaciones, reembolsos o contracargos.
• Prevenir fraude, proteger la plataforma y conservar trazabilidad de operaciones.
• Enviar comunicaciones institucionales únicamente cuando exista autorización o una base legítima aplicable.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos para ejecutar la solicitud de donación o el servicio pedido por el usuario, cumplir obligaciones legales y fiscales, proteger la seguridad de la plataforma y, cuando corresponda, con el consentimiento del titular. Puedes retirar un consentimiento futuro sin afectar el tratamiento realizado legítimamente con anterioridad.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a la pasarela elegida —por ejemplo, AZUL o PayPal—, a proveedores tecnológicos, de alojamiento, contabilidad o soporte que actúen bajo obligaciones de confidencialidad, y a autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Una pasarela o proveedor internacional puede tratar información fuera de la República Dominicana de acuerdo con sus propias condiciones y salvaguardas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación, atender reclamaciones y cumplir obligaciones contables, fiscales, de seguridad o archivo. Después la eliminamos, anonimizamos o bloqueamos según corresponda. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación o supresión de tus datos y oponerte a determinados usos. Escribe a fundacion@grupo-laso.com o utiliza la dirección indicada arriba. Para protegerte, podremos solicitar información razonable que permita verificar tu identidad.

8. Menores de edad

Las donaciones y solicitudes con implicaciones económicas deben ser realizadas por personas con capacidad legal o con autorización de su representante. Si detectamos datos de un menor obtenidos sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas en esta página. Para preguntas sobre privacidad, contáctanos en fundacion@grupo-laso.com.